AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Musselin & Co. Stand: Mai 2026
Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von Musselin & Co. (nachfolgend «Musselin & Co.» oder «wir») gelten für alle Bestellungen, die Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Sie») über unseren Online-Shop aufgeben.
Betreiber des Shops und Ihr Vertragspartner ist:
Nova NW Limited Unit 1113, 11/F, Peninsula Centre 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui Kowloon, Hong Kong E-Mail: help@musselinco.de
Wichtiger Hinweis zur Retourenadresse: Die oben aufgeführte Adresse ist ausdrücklich keine Retourenadresse. Retouren, die ohne vorherige Absprache an diese Adresse gesandt werden, werden nicht bearbeitet und gehen auf Kosten des Absenders zurück. Die korrekte Retourenadresse erhalten Sie ausschliesslich über: help@musselinco.de
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken der Schaltfläche «Jetzt bestellen» geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Eine automatische Eingangsbestätigung folgt unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Zugang einer gesonderten Bestellbestätigung von uns zustande.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt zu. Die vollständigen Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf unserer Website.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Reduzierte Artikel (Sonderangebote), sofern dies beim Kauf ausdrücklich angegeben wurde, digitale Inhalte wie E-Books sofern der Download bereits begonnen hat und Sie vorab ausdrücklich zugestimmt haben, sowie Hygieneartikel (z.B. Unterwäsche), die aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Bitte kontaktieren Sie vor einer Rücksendung unser Support-Team unter help@musselinco.de, um die korrekte Retourenadresse zu erhalten. Rücksendungen ohne vorherige Absprache können nicht bearbeitet werden.
Freiwilliges erweitertes Rückgaberecht (30 Tage)
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt Musselin & Co. Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Dieses gilt nur unter folgenden Voraussetzungen: Sie nehmen vor der Rücksendung per E-Mail Kontakt mit unserem Support auf (help@musselinco.de) und erhalten eine ausdrückliche Genehmigung. Die Ware ist vollständig, ungebraucht, unbeschädigt und in der Originalverpackung. Die Rücksendung erfolgt ausschliesslich an die vom Support mitgeteilte Retourenadresse. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Das freiwillige erweiterte Rückgaberecht gilt nicht für reduzierte Artikel (Sale-Artikel), digitale Inhalte sowie Hygieneartikel.
100-Nächte-Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich bietet Musselin & Co. eine 100-Nächte-Zufriedenheitsgarantie. Reisst oder trennt sich Ihr Produkt innerhalb der ersten 100 Nächte ab Lieferdatum bei normalem Gebrauch, ersetzen wir es kostenlos durch ein gleichwertiges neues Produkt. Die 100-Nächte-Garantie gilt ausschliesslich als Ersatzgarantie. Ein Anspruch auf Gelderstattung besteht im Rahmen dieser Garantie nicht. Normale Abnutzungserscheinungen sind ausgeschlossen. Die Garantie ist nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht oder dem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht kombinierbar. Zur Inanspruchnahme wenden Sie sich bitte an help@musselinco.de mit einer Beschreibung sowie Fotos des Defekts.
Lieferung
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb Deutschlands. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 4-9 Werktagen ab Zahlungseingang über einen unserer Versanddienstleister. Werktage sind Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
Die Artikel werden von internationalen Versandpartnern von Musselin & Co. geliefert, wobei ein Grossteil der Waren aus China stammt. In seltenen Fällen können beim Import Zollgebühren anfallen. Diese werden vom Kunden getragen.
Artikel werden ausschliesslich in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher abgegeben.
Sollte ein bestellter Artikel trotz ordnungsgemässer Eigenbestellung nicht verfügbar sein, sind wir ausnahmsweise von der Lieferpflicht befreit. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen ohne Verzug.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn diese durch automatisierte Systeme, Software, Bots, Crawler oder Drittanbieter-Dienste generiert wurden.
Preise und Zahlung
Der Versand ist für Sie kostenlos. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna. Sie bezahlen direkt im Bestellprozess. Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird Ihre gewählte Zahlungsmethode mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug etwaiger Rabatte belastet.
Bei Zahlung per Klarna gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Klarna AB. Klarna behält sich eine Bonitätsprüfung vor.
Der Versand der Ware erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang. Rechnungen, Gutschriften und ähnliche Dokumente erhalten Sie in elektronischer Form.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach deutschem Recht. Musselin & Co. behält sich vor, bei festgestellten Mängeln nach eigener Wahl entweder Nachbesserung zu leisten oder mangelfreien Ersatz zu liefern (§ 437 BGB).
Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Musselin & Co. ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz; insoweit haften wir unbeschränkt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Inhalte externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Haftung. Für den Inhalt verlinkter Seiten ist ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Etwaige Schadensersatzansprüche gegen Musselin & Co. sind unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Kenntnis des Schadens, schriftlich geltend zu machen.
Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Musselin & Co., abrufbar unter: https://musselinco.de/policies/privacy-policy
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Höhere Gewalt
Musselin & Co. haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen höherer Gewalt. Als solche gelten insbesondere Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Pandemien, Feuer, Stromausfälle, behördliche Anordnungen sowie der Ausfall von Kommunikationsinfrastruktur, sofern diese Ereignisse von uns weder verursacht noch vorhersehbar waren.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Hongkong als Gerichtsstand vereinbart.
Zur aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten steht die OS-Plattform der EU bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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